Allgemeine Geschäftsbedingungen für Kurse und Dienstleistungen

Stand: 22. Juli 2026

Für den Kauf von Waren, Gutscheinen oder Kurskarten im Onlineshop gelten ergänzend die Shop-AGB. Gesetzliche Verbraucherrechte gehen diesen Bedingungen stets vor.

1. Geltungsbereich und Vertragsabschluss

Diese AGB gelten für Yoga- und Entspannungskurse, Workshops, Veranstaltungen, Kurskarten sowie energetische und sonstige persönliche Dienstleistungen von Daniela Dederichs. Der Vertrag kommt durch Buchungsbestätigung, Annahme einer Anmeldung oder Zahlung zustande. Maßgeblich sind zusätzlich die bei der Buchung mitgeteilte Leistungsbeschreibung, der Termin, der Preis und allfällige besondere Bedingungen.

2. Teilnahme- und Nutzungsrecht

Eine gültige Einzelkarte, Kurskarte oder bestätigte Anmeldung berechtigt zur Nutzung der gebuchten Leistung im vereinbarten Umfang. Die Studioräume dürfen grundsätzlich jeweils bis zu 30 Minuten vor und nach der Einheit zum Umziehen und kurzen Austausch genutzt werden, soweit die betrieblichen Abläufe dies zulassen. Bei personalisierten oder altersgebundenen Angeboten kann zur Prüfung der Teilnahmeberechtigung ein geeigneter Nachweis verlangt werden.

Für Kurse und Workshops gelten begrenzte Teilnehmer:innenzahlen sowie die beim Angebot genannten persönlichen Voraussetzungen. Eine Anmeldung begründet nur für den bestätigten Termin oder Kursplatz einen Anspruch. Bei offenen Stunden kann ein Platz ohne vorherige Anmeldung nicht garantiert werden.

Teilnehmende sollen pünktlich erscheinen. Ein Einlass nach Beginn kann aus Sicherheits- und Rücksichtnahmegründen verweigert werden, wenn eine störungsfreie Teilnahme nicht mehr möglich ist.

3. Verhalten im Wohlfühlraum

Einrichtung und Materialien sind pfleglich zu behandeln. Den Anweisungen der Kursleitung ist zu folgen, soweit sie der Sicherheit und dem geordneten Ablauf dienen. Tätlichkeiten, Bedrohungen, Beleidigungen, sexuelle Belästigung, Diebstahl, erhebliche Störungen oder vergleichbare schwere Verstöße können zum sofortigen Ausschluss führen.

Bei einem berechtigten dauerhaften Ausschluss werden noch nicht genutzte Einheiten grundsätzlich anteilig erstattet. Gesetzliche Schadenersatzansprüche wegen eines nachweislich verursachten Schadens bleiben davon unberührt.

4. Karten, Blöcke und einzelne Buchungen

4.1 Schnupperstunde

Eine angebotene Schnupperstunde berechtigt zur einmaligen Teilnahme an der dafür bezeichneten regulären Einheit. Ob und zu welchen Bedingungen sie kostenlos oder kostenpflichtig angeboten wird, ergibt sich aus dem konkreten Angebot.

4.2 Einzelkarte, Workshop- und Veranstaltungsticket

Eine Einzelkarte oder ein Ticket gilt für die ausdrücklich gebuchte Yoga-, Qigong- oder Entspannungseinheit, persönliche Dienstleistung, Veranstaltung oder den bezeichneten Workshop.

4.3 10er-Familienkarte

Die 10er-Familienkarte kann von Mitgliedern derselben Familie genutzt werden und ist nach dem aktuell bestätigten Angebot unbefristet gültig. Sie ist nicht in bar ablösbar. Nicht verbrauchte Einheiten bleiben im Rahmen der gesetzlichen und vereinbarten Bedingungen erhalten; zwingende Kündigungs- und Rücktrittsrechte bleiben unberührt.

5. Preise und Zahlung

Es gilt der bei der Buchung angezeigte oder vereinbarte Endpreis. Die jeweils angebotenen Zahlungsarten können Barzahlung, Kartenzahlung, Überweisung oder eine Onlinezahlung umfassen. Soweit nichts anderes vereinbart ist, ist der Preis spätestens vor Beginn der gebuchten Leistung fällig.

6. Teilnehmerzahl, Stundenplan und Änderungen

Die räumliche Kapazität ist begrenzt. Für offene Stunden wird eine rechtzeitige Anmeldung empfohlen. Sachlich erforderliche Änderungen von Kursleitung, Raum oder Stundenplan bleiben vorbehalten, wenn die vereinbarte Leistung dadurch nicht wesentlich verändert wird. Bei einer wesentlichen Änderung können Kund:innen kostenfrei vom betroffenen Termin zurücktreten.

Muss eine einzelne Einheit abgesagt werden, wird nach Wahl der Kundin oder des Kunden ein Ersatztermin, eine Gutschrift oder die anteilige Rückzahlung angeboten. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

7. Workshops und Mindestteilnehmerzahl

Workshops werden grundsätzlich ab fünf Teilnehmer:innen durchgeführt, sofern beim Angebot nichts anderes angegeben ist. Wird die Mindestzahl nicht erreicht oder muss Daniela Dederichs den Workshop absagen, wird die Teilnahmegebühr vollständig zurückgezahlt oder auf ausdrücklichen Wunsch als Guthaben geführt.

8. Freiwillige Stornierung durch Kund:innen

Diese Stornoregeln gelten zusätzlich zu gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechten. Bei Kursen, Workshops, Seminaren, Veranstaltungen oder Retreats kann bei einer Absage ab sieben Tagen vor Beginn eine Stornopauschale von 50 Prozent und ab 48 Stunden vor Beginn eine Stornopauschale von 100 Prozent des vereinbarten Preises verlangt werden.

Ersparte Aufwendungen und eine anderweitige Vergabe des Platzes werden angerechnet. Kund:innen können nachweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Wird rechtzeitig eine geeignete Ersatzperson gestellt und kann diese teilnehmen, fällt keine Stornopauschale an. Individuell mitgeteilte günstigere Bedingungen oder eine freiwillige Kulanzregelung, etwa im Krankheitsfall, gehen vor.

9. Gesetzliches Rücktrittsrecht bei Fernabsatz

Bei online, telefonisch oder per E-Mail geschlossenen Verträgen besteht grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht. Bedingungen, Fristen und Folgen stehen in der Widerrufsbelehrung. Für Freizeitdienstleistungen mit einem bestimmten Termin oder Zeitraum kann das Rücktrittsrecht gesetzlich ausgeschlossen sein. Ein solcher Ausschluss wird vor der Buchung klar mitgeteilt.

Soll eine andere Dienstleistung vor Ablauf der Rücktrittsfrist beginnen, geschieht dies nur auf ausdrückliches Verlangen. Bei einem Rücktritt nach gewünschtem Leistungsbeginn kann der gesetzlich vorgesehene anteilige Betrag für bereits erbrachte Leistungen geschuldet sein.

10. Gesundheit, Eigenverantwortung und Leistungsgrenzen

Teilnehmende entscheiden eigenverantwortlich, ob sie sich für das jeweilige Angebot gesundheitlich geeignet fühlen, beachten eigene Belastungsgrenzen und holen bei Zweifel vorab medizinischen Rat ein. Eine Teilnahme unter erheblichem Einfluss von Alkohol, Drogen oder beeinträchtigenden Substanzen ist nicht gestattet.

Schwangerschaft oder gesundheitliche Umstände müssen nur insoweit mitgeteilt werden, wie dies für eine sichere Anpassung der gebuchten Leistung erforderlich ist. Es sollen keine Diagnosen oder unnötigen Gesundheitsdaten übermittelt werden. Bei einer akuten ansteckenden Erkrankung ist von einer Teilnahme abzusehen.

Yoga, Entspannung und energetische Hilfestellungen sind keine ärztliche, psychotherapeutische oder sonstige medizinische Diagnose oder Behandlung und ersetzen diese nicht. Daniela Dederichs kann eine konkrete Übung oder Teilnahme aus sachlichen Sicherheitsgründen ablehnen.

11. Haftung und persönliche Gegenstände

Daniela Dederichs haftet nach den gesetzlichen Vorschriften. Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Personenschäden, Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder soweit sonst zwingend gehaftet wird. Für Garderobe und persönliche Gegenstände wird nur im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen gehaftet; Wertgegenstände sollen nicht unbeaufsichtigt im Studio verbleiben.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nur auf einer gesetzlichen Grundlage und für festgelegte Zwecke verarbeitet. Informationen zu Buchung, Vertragsabwicklung, Aufbewahrung, Kommunikation und Betroffenenrechten stehen in der Datenschutzerklärung. Werbung erfolgt nicht allein aufgrund der Teilnahme an einem Angebot.

13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt österreichisches Recht. Für Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingender Schutz des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird. Gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

Die frühere EU-Plattform für Online-Streitbeilegung wurde am 20. Juli 2025 eingestellt. Wir sind derzeit weder verpflichtet noch allgemein bereit, an einem Verfahren vor einer alternativen Streitbeilegungsstelle teilzunehmen. Die Informationspflichten nach § 19 AStG im konkreten Streitfall bleiben unberührt.

14. Schlussbestimmungen

Individuelle Vereinbarungen gehen diesen AGB vor. Unwirksame Bestimmungen werden nicht durch Regelungen ersetzt, die Verbraucher:innen schlechter stellen als das Gesetz. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt, soweit gesetzlich zulässig, unberührt. Rechtlich zulässige Erklärungen können auch per E-Mail abgegeben werden.